我公司实施全面质量管理

  公司在推广5S管理后，员工的工作环境，人员素养，生产质量上都更上一层，公司领导层把握这一时机，做出重大决定，在公司内部扎实推进全面质量管理，确保产品质量可靠，稳定。质量是制造出来的，而不是检验出来的,这是进行全面质量管理的动力。公司领导层强调要有效地控制影响产品质量的因素，就必须在生产或服务过程的所有主要阶段加以控制。建立在全员参与基础上，以顾客的需要和期望驱动，获得顾客满意,强烈地关注顾客，无论是从现在还是未来的角度来看，顾客都是企业的衣食父母。“以顾客为中心”，注重顾客价值，顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键”。必须把以顾客为中心的思想贯穿到企业业务流程的管理中，即从市场调查、产品设计、试制、生产、检验、仓储、销售、到售后服务的各个环节都应该牢固树立“顾客第一”的思想，不但要生产物美价廉的产品，而且要为顾客做好服务工作，最终让顾客放心满意。坚持不断地改进。报着一种永远不能满足的承诺，“非常好”还是不够，质量总能得到改进，“没有最好，只有更好”。 在这种观念的指导下，企业持续不断地改进产品或服务的质量和可靠性，确保企业获取对手难以模仿的竞争优势。另外要向员工授权。吸收生产线上的工人加入改进过程，广泛地采用团队形式作为授权的载体，依靠团队发现和解决问题,最终达到根源处控制质量,即通过我们生产者自己衡量成绩的方式来促进和树立他对产品质量的责任感和关心。